Адрес: г. Пермь, ул. Максима Горького, 82А, 2 этаж
Телефон: +7 (342) 255-48-12

1С:Предприятие 8. CRM КОРП. Электронная поставка в Перми

1С:CRM КОРП 3.0 — аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность.

31 200 руб.

Установка 1С бесплатно!

Обновление 1С бесплатно!

Консультации по работе в 1С

Доработка 1С

Сопровождение 1С "под ключ": решим любые вопросы, связанные с 1С!

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка

+ 9 750 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка

+ 45 300 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка

+ 83 850 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка

+ 161 850 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

+ 390 000 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка

+ 741 000 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка

+ 2 164 500 руб.

1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка

+ 3 510 000 руб.

Функциональные особенности:

  • Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте
  • Управление контактами с клиентами. Учет истории контактов с клиентами, регистрация потребностей клиентов, диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов, шаблоны типовых контактов с клиентами
  • Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий. Диспетчеризация, рабочее место руководителей подразделений, менеджеров по приему и распределению входящих событий, контроль загруженности сотрудников подразделений с возможностью распределения/перераспределения загрузки между ними
  • Управление бизнес-процессами (BPM). Подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов. Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами и возможность создания новых, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию, работы с рекламациями
  • Управление продажами. Управление стадиями и этапами продажи на основе бизнес-процессов, создание типовых шаблонов действий по продаже, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений и договоров, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - «Воронка продаж»
  • Управление маркетингом. Выделение статических и динамических сегментов клиентов; управление маркетинговыми кампаниями: планирование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI); анкетирование клиентов и партнеров, телемаркетинг, анализ и оптимизация предложения (продуктов и услуг); персонифицированные электронные (e-mail, SMS, факс) рассылки и DirectMail; мониторинг активности конкурентов
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания. Управление сервисными обращениями и заказами клиентов на основе автоматизированных бизнес-процессов
  • База знаний. Информация по продажам, товарам, конкурентам, сервису доступна непосредственно в CRM-системе; структурирование информации, полнотекстовый поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации с возможностью немедленной пересылки ее клиенту удобным для него способом (e-mail, SMS, факс, DirectMail)
  • Облегчение выполнения рутинных операций. Интеграция с электронной почтой, легкая подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров на основе информации системы, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, передача документов и сделок на другого менеджера, фильтры
  • Удобный интерфейс. Отображение информации на «рабочих столах», возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, цветовое кодирование информации с возможностью настройки цветовой схемы, всплывающие информационные «pop-up» баннеры, понятные сотрудникам карты бизнес-процессов
  • Интеграция с другими системами. Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:
    • двухсторонний обмен данными с программой Microsoft Outlook (электронная почта, задачи, календари, контакты)
    • интеграцию с Microsoft Office или OpenOffice для подготовки печатных форм договоров, коммерческих предложений или других типовых документов
    • взаимодействие с Google Apps, синхронизация с другими решениями и мобильными устройствами
    • интеграцию с офисной телефонией (CTI), CallCenter, SMS, фак- сом и электронной почтой
    • интеграцию c «1С:Предприятие 8. Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация 8», «1С:Управление производственным предприятием» и их отраслевыми версиями
    • двухсторонний обмен данными с учетными системами: «1C:Бухгалтерия 8», «1С:Бухгалтерия 7.7», «1С:Упрощенная система налогообложения»
    • загрузку адресных классификаторов и другой справочной информации
    • обмен данными с другими приложениями через текстовые файлы, DBF-файлы и XML-документы
    • поиск и отображение на интернет-карте местоположения клиентов по адресу
    • механизм интеграции с Infinity основан на передаче данных в режиме реального времени между «1С:CRM КОРП» и Call-центром Infinity, в результате которого открываются новые возможности по реализации бизнес-задач: построение систем самообслуживания и регистрации обращений, автоматизации сервисов обзвона и многое другое

  • Работа вне офиса через интернет. Работа с клиентской базой, ведение истории взаимоотношений с клиентами, управление рабочим временем (тайм-менеджмент) доступны при работе с веб-клиентом
  • Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, АВС/XYZ анализ продаж и продуктов, анализ состояния работы с клиентами, «Воронка продаж», рейтинг работы менеджеров по всем аспектам деятельности, расширенный анализ клиентской базы, анализ эффективности возврата инвестиций в маркетинг (ROI), постадийный анализ бизнес-процессов и т.д.

Заказать консультацию

Хотите подробнее узнать о возможностях программы 1C?

Закажите бесплатно демонстрацию программы! У нас есть презентации, видеоматериалы, подробные описания и брошюры! Кроме того, Вы можете пройти курсы или заказать индивидуальное обучение!

Почему программы 1С идеально подходят для любого бизнеса?

Универсальность

Чем бы вы ни занимались - у 1С найдется решение для Вас. Если Вы не хотите возиться с настройками - Вам достаточно просто выбрать подходящее коробочное решение

Гибкость

Возможность настройки конкретно под ваши потребности. Как один бизнес не похож на другой - так и 1С настраивается именно под Вас

Богатство возможностей

Позволяет решить любые задачи по автоматизации Вашего бизнеса. Все Ваши потребности решает всего одна программа

Актуальность

Отслеживает все изменения в законодательстве и сразу же адаптируется под них - Вам не придется самостоятельно вносить изменения в настройки программы

Как понять, с какой компанией лучше сотрудничать при работе с 1С?

Хороший выбор

Лучше не рисковать

Опытные компании, давно работающие с 1С, предложат Вам все необходимые услуги по внедрению, сопровождению, настройке, решению проблем с 1С и многому другому.

Если вам предлагают ограниченный набор услуг, мотивируя это тем, что нужно специалиста в компании сейчас нет, то это повод задуматься. Другие компании могут не взяться за исправление ошибок предшественников - и Вам придется все оплачивать с нуля.

Набор услуг

Вам предложат гарантию на все произведенные услуги, так как компания уверена в своих специалистах и несет за них ответственность. За исправление ошибок вы платить не должны!

Гарантия существует только на словах. Как только доходит до дела - с Вас пытаются получить оплату каждого чиха, так как «этот случай в гарантию не входит».

Гарантия

Обычно программы от 1С интуитивно понятны. Но в них заключено множество скрытых возможностей. Наша компания имеет собственный сертифицированный учебный центр 1С. В случае необходимости, Вы можете записаться на курс по изучению программ 1С.

«Сами разберетесь, ничего сложного!» - если Вы услышали такие слова, то у Вас проблемы. Разобраться, конечно, можно во всем самостоятельно. Но нужно ли это делать, если можно быстро получить необходимые знания?

Обучение

Вышло обновление, все настройки слетели, ничего не работает, работа стоит, отчеты горят? Чтобы такого не происходило, нужно заключить договор сопровождения 1С.

Новая проблема - новые расходы. Причем решение каждой проблемы обойдется Вам в копеечку. Для некоторых компаний такое «обслуживание» - основная статья доходов, поэтому никакого сопровождения у них не предусмотрено.

Сопровождение

Классные специалисты - довольные клиенты. Компании, профессионально занимающиеся внедрением и сопровождением продуктов 1С считают именно так. Поэтому они всегда с радостью покажут Вам сертификаты своих сотрудников.

Разобраться с 1С может даже студент. Так зачем платить солидные деньги специалистам, если за ту же сумму можно нанять сразу 5 человек и грести деньги лопатой? Конечно, ни о какой сертификации сотрудников при этом не идет и речи.

Сертифицированные специалисты

К кому обратиться? Решать Вам!

Мы предлагаем полный комплекс услуг по продаже,
внедрению и сопровождению продуктов 1С

Выберите и закажите необходимые Вам услуги

Наша техподдержка
всегда придет Вам на помощь

За Вами будет закреплена группа сопровождения минимум из 2 наших сотрудников и личного менеджера. Эта команда отвечает на Ваши вопросы, оказывает техническую поддержку и помогает Вам решать текущие задачи.

При возникновении сложных ситуаций Вас проконсультирует программист-разработчик. Чтобы сделать коммуникации и работу быстрыми и менее затратными, он приезжает к Вам и решает проблемы на месте.

Покупка программы

Обучаем Ваших сотрудников как функционалу программы, так и особенностям бизнес-процессов Вашей компании.

Обучаем
Ваших сотрудников
всем особенностям работы
с программами 1С

Выход новой версии

Рассказываем обо всех изменениях, отвечаем
на все возникающие
вопросы.

Базовое обучение

Настраиваем систему, показываем и объясняем, как и что работает. При необходимости предлагаем пройти базовый курс.

Групповое обучение

Обучаем отдельные группы пользователей, в зависимости от их задач, а затем осуществляем их поддержку на рабочих местах.

Подготовка инструкций

Делаем для Вас подробные инструкции (в том числе и видео), а также инструкции прямо в интерфейсе программы.

Оставить заявку

Подключив сопровождение 1С, Вы получаете:

Обновление программ с сохранением всех настроек в удобное для Вас время (вечером, ночью, по выходным - когда угодно!)

Телефонные консультации специалистов по вопросам работы программ

Регулярные выезды к Вам (в том числе для написания ТЗ по новым задачам) и обучение от наших специалистов.

В течение 15 минут реагируем на возникающие проблемы и задачи. После выхода обновления отвечаем уже через 3 минуты!

Особая помощь в периоды сдачи отчетности. Мы готовы работать даже ночью, лишь бы Ваша отчетность была сдана в срок!

Персонального специалиста, который будет помогать Вам в любых ситуациях

Закажите сопровождение 1С -
сделайте Вашу работу с продуктами 1С простой и приятной

С Вами будут работать только сертифицированные специалисты 1С

Среди наших клиентов - компании,
работающие в различных областях

ООО "УК Алендвик"
Общественное питание

АО "Пермалко"
Производитель алкогольной
продукции

ОАО "РЖД"
Транспортно-логистический
комплекс

ООО Сервисный центр «Контакт»
Теплоснабжение и
электроснабжение

ДОСААФ
Российская общественная
организация

АО "ПЗСП"
Строительство

Лучшая награда для нас -
это отзывы довольных клиентов

В чем преимущества сотрудничества
с компанией «SKILLSOFT»?

Скорость

Время реакции
на инцидент -
до 60 минут

Надежность

Бессрочная гарантия
на исправление ошибок

Качество

Все сотрудники имеют сертификаты 1С

Опыт

Настраиваем
программу под Вас, а не
Вас - под программу